2011,年，我院开展了短信回访“服务质量满意度”调查情况，在过去的 10个月里，从医院针对已治疗病人的短信回访记录来看，我科短信回复率为全院各科室最高。患者及家长满意度达到98%，呈逐月递增状态，以此看出我们医护人员的服务认识及服务水平在不断提高。由于日常门诊量的巨大压力，我们未能做到面面俱到，尽善尽美，但我们力争做到让每位就诊患者满意。让他们的疾患痛苦在此结束，能舒心愉悦回家。

 短信满意度调查表汇总