为提高全体员工优质服务的素质和水平，我院于2月23日、24日邀请上海锦江集团研究员、礼仪培训专家董明珠老师来院进行日常礼仪培训。我科全部医院人员均参加了本次培训。

董明珠老师将讲解、示范、情景模拟、体验相结合，结合自身经历，生动活泼地讲述了礼仪的重要性。我科几位医务人员应董老师邀请，上台进行了现场体验，现场气氛热烈，同时也对个人形象、行为规范、言行举止、仪容仪表、服务礼仪、礼貌用语等各方面都有了更深刻的理解和认识。